「干しりんご」についてのお詫び

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先日のこみち市の豆キッチンブースで販売した「干しりんご」について、試食で用意したものと、商品として販売したものとの間に「食感」に違いがあったとの指摘を受けました。

具体的には、試食したものはパリパリだったのに、購入したものを自宅で食べたところしなっとした食感だったとのことでした。そのご指摘をくださった方は、何度もこみち市に通われている顔なじみのお客さまです。言うべきか、言わぬべきか相当悩まれた様子でした。その方を思うととても心が痛みます。そして、こちらの商品説明が不十分であったこと、深く反省しております。

本来なら、購入された方お一人おひとりに食感に違いが発生してしまうことを説明し、謝るべきところですが、現実的に難しいため、この場を借りてお詫び申し上げます。

今後は、商品についての説明を徹底し、納得していただいた上で販売していき、このようなことが起こらないようにいたします。今回は本当に申し訳ありませんでした。

豆キッチン